Všeobecné podmínky

Všeobecné obchodní podmínky k rezervaci služeb
https://centrumzeny.cz/vop-rezervace/

Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") se vztahují na rezervace služeb online, telefonicky, e-mailem (dále jen "rezervace"). Využívání rezervačního systému a storno podmínky rezervací provedených klientem prostřednictvím této internetové stránky a stránky určené k rezervaci, jakož i všechna ostatní práva a povinnosti vyplývající z právního vztahu vzniklého při rezervaci.
Klient je oprávněn využívat rezervace pouze v případě, že souhlasí s VOP. Klientovi se doporučuje ve vlastním zájmu seznámit se s těmito VOP před uskutečněním rezervace. Při opakovaném využívání rezervace je klient povinen vždy se seznámit s aktuálním zněním VOP. Provozovatel stránek Centrum ženy a dítěte, z.s. (centrumzeny.cz) si vyhrazuje právo jednostranně tyto VOP změnit, přičemž změna VOP je účinná ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách provozovatele. Pokud klient nesouhlasí s některými ustanoveními těchto VOP, provozovatel ho žádá, aby rezervační systém nevyužíval. Potvrzením rezervace klient vyslovuje bezvýhradný souhlas s těmito VOP.
Každý klient bere na vědomí, že všechny ceny a podmínky rezervace a poskytování služeb platí výhradně pro rezervace uskutečněné prostřednictvím této internetové stránky a stránky na to určené. Za platnou rezervaci se rozumí také telefonická a emailová objednávka s potvrzením rezervace na e-mail klienta.
Používáním rezervačního systému klient prohlašuje, že dosáhl věku minimálně 16 let a je způsobilý vlastním jménem nabývat práv a přebírat na sebe povinnosti. V opačném případě musí vždy komunikovat jeho zákonní zástupce (rodič).

Rezervace termínu

a) Při rezervaci má klient možnost vyhledat si aktuální dostupný termín v centru podle zadaných kritérií.
b) Po zadání kritérií klient uvede všechny povinné údaje (jméno, příjmení, e-mail a telefonický kontakt).
c) Po uvedení / vyplnění všech požadovaných údajů a po realizaci autorizace je klientovi odeslán e-mail o průběhu rezervace.
d) Po odsouhlasení rezervace poskytovatelem služeb je klientovi poslán e-mail s platebními údaji pro úhradu objednané služby, pokud byla předmětem rezervace.
e) V případě nejasností nebo otázek, které vzniknou při rezervaci, je klient oprávněn obrátit se na admina systému e-mailem: centrum@centrumzeny.cz


Změna, zrušení rezervace

a) Jakékoliv změny provedené v rezervaci ze strany klienta lze uskutečnit telefonicky na čísle poskytovatele nebo přes objednávkový systém.
b) Pokud klient požaduje změnu termínu provedené rezervace, bude mu nabídnut další volný termín. Když není možné z kapacitních nebo jiných důvodů vyhovět, Centrum ženy a dítěte uskuteční všechny kroky za účelem provedení požadavkům klienta, avšak Centrum ženy a dítěte není povinen požadavku klienta na změnu provedené rezervace vyhovět a klientovi nevzniká nárok na náhradu škody, či jakékoliv jiné plnění ze strany provozovatele centra Centrum ženy a dítěte z důvodu nemožnosti změny provedené rezervace. Pokud v takovémto případě klient požádá o zrušení objednávky, uhrazena částka mu bude vrácena na účet, z kterého platbu provedl do 3 pracovních dnů.
c) V případě zrušení rezervace uhrazenou předem poskytovateli služby, klient poskytne číslo účtu, na které se uhrazená částka odešle do 3 pracovních dnů od nabytí údajů k vrácení platby.


Ochrana osobních údajů

a) má samostatnou stránku provozovatele stránky centrumzeny.cz jakož i centra Centrum ženy a dítěte.
https://centrumzeny.cz/ochrana-osobnich-udaju/

Závěrečná ustanovení

a) Tyto VOP a právní vztahy vzniklé na jejich základě se řídí právním řádem.
b) Pokud by některé ustanovení těchto VOP bylo nebo se stalo neplatným, neúčinným nebo nevynutitelným, nedotýká se taková neplatnost, neúčinnost nebo nevynutitelnost platnosti a účinnosti ostatních ustanovení těchto VOP.
c) Klient při potvrzení rezervace vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP a zavazuje se je dodržovat. Provozovatel centra Centrum ženy a dítěte si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Povinnost písemného oznámení změny VOP je splněna umístěním změněných VOP na internetové stránce provozovatele.

d) Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 3. 2022.

e) Zásady ochrany osobních údajů provozovatele stránek a systému Reservio naleznete zde
https://www.reservio.com/cs/ochrana-osobnich-udaju